¡Se han hecho las cosas más increíbles para cerrar ventas! No hay dos ventas iguales, ni el mejor arte de la persuasión sirve siempre. El gran vendedor tiene una habilidad clave: piensa fuera de la caja 📦 algo que no puede hacer una IA. Es posible que con un cliente se guíe por su intuición y decida sacar un estudio con unos datos estadisticos, con otro lo mejor será un café y un chiste, y tal vez en otro caso decida encontrarse de forma online en vez de presencial porque sabe que el cliente está muy ocupado. Se adapta, improvisa, combina lo que ha preparado con tiempo con lo que intuye que se necesita en cada situación. Como dijo Albert Einstein, “en los momentos de crisis, la imaginación es más importante que el conocimiento”.

La consultoría comercial a día de hoy sigue siendo fundamental, incluso más. El panorama comercial actual está en constante evolución. La pandemia aceleró la adopción de modelos de trabajo híbridos y omnicanal. Esto ha creado nuevos desafíos para los equipos de ventas.

"Permacrisis" parece ser la nueva normalidad en el día a día de los vendedores. Esto tiene una serie de impactos clave en el rendimiento de los equipos comerciales. Su creatividad no florece, su mirada está mucho más a corto plazo y el estrés se puede volver una constante.

Hoy en día, observamos que la IA sobresale en roles enfocados y especializados, como la IA generativa, donde modelos como ChatGPT producen texto similar al humano. Sin embargo, la AGI significa una visión más amplia, que va más allá de estos límites especializados.

El panorama de las ventas ha cambiado, y el éxito pasa por comprender y aplicar esa nueva realidad híbrida, omnicanal e integrada con la inteligencia artificial. Veamos tres claves que diferencian a los grandes líderes comerciales hoy.

En este artículo, nos adentraremos en el enorme potencial de las ventas con inteligencia artificial, examinando sus ventajas.

Hoy en día, el cliente ya ha recorrido entre el 60% y 70% del proceso de compra de manera online antes de interactuar con un vendedor. Comprender todo lo que sucede en su recorrido a través de la omnicanalidad es clave para el vendedor híbrido.

Considero que una mentalidad como la del famoso personaje televisivo MacGyver puede marcar la diferencia a día de hoy. Hoy os presento el proceso de resolución de problemas de la venta híbrida en 8 pasos.