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¿Sabías que el 85% de las interacciones con los clientes serán gestionadas por inteligencia artificial en 2025? Esta estadística, revelada en un reciente estudio de Gartner, pone de manifiesto el papel cada vez más relevante de la IA en el mundo de las ventas. Las empresas que no adopten estas tecnologías se arriesgan a quedarse rezagadas en un mercado cada vez más competitivo.
Hoy nos sumergiremos en tres herramientas de IA que están transformando la manera en que los vendedores interactúan con sus clientes: Ideogram, ElevenLabs y ChatGPT. Estas herramientas, al igual que las piezas de un rompecabezas, se complementan a la perfección para crear una experiencia de venta personalizada y altamente efectiva.
Imagina poder crear imágenes hiperrealistas de tus productos, personalizadas para cada cliente potencial. Con Ideogram, esto es posible. Es una muy buena alternativa a Midjourney, pero más fácil de utilizar para cualquier persona.
Un vendedor de inmuebles, por ejemplo, puede generar imágenes de una casa con diferentes estilos de decoración, ajustándose a los gustos de cada cliente. Solo hay que añadir un prompt y esperar a que se haga la magia.
Otra gran carta bajo la manga del vendedor es ElevenLabs. ¿Te imaginas poder enviar mensajes de voz personalizados a tus clientes, con una voz cálida y cercana? Un vendedor de coches de lujo, por ejemplo, podría crear una voz sofisticada y elegante para sus anuncios. O una empresa de tecnología podría utilizar una voz joven y dinámica para conectar con un público más amplio.
Esto se puede combinar a la perfección con otra potente herramienta de IA: Suno. Permite crear canciones pegadizas de cualquier estilo musical y personalizando la letra. El resultado es asombroso. Aquí tienes una canción improvisada en cinco minutos sobre vender con inteligencia artificial.
Evidentemente, siempre se debe combinar con el toque humano antes y después del proceso, para mejorar el resultado y adaptarlo.
No podía faltar el gran as de la baraja, el tan conocido ChatGPT. Esta herramienta puede ayudarte a redactar correos electrónicos persuasivos, crear propuestas comerciales personalizadas, o incluso generar scripts para tus llamadas de ventas. Eso sí, hay que saber aprovecharla. Por eso te animo a anotar estos trucos clave para crear prompts potentes.
Otro punto importante es que hay que saber aprovechar la funcionalidad de imágenes. Puedes ofrecer un gráfico a la IA, por ejemplo, y pedirle que saque algunas conclusiones.
Un vendedor, por ejemplo, podría utilizar ChatGPT para generar informes personalizados para sus clientes, ahorrando tiempo y esfuerzo.
La inteligencia artificial no reemplaza a los vendedores, sino que los potencia. Estas herramientas nos permiten ser más creativos, más eficientes y más efectivos. La jugada maestra es saber combinar en la baraja las mejores cartas que nos ofrece la IA con el ingenio del gran vendedor.
Como dijo Albert Einstein, "La imaginación es más importante que el conocimiento". Y con estas herramientas de IA, nuestra imaginación ya no tiene límites.
