En el día a día empresarial, cada decisión cuenta y cada estrategia tiene un impacto significativo. ¿Buscas fórmulas para mejorar el rendimiento de tu negocio en 2024? Una pregunta crucial es la diferencia entre dos aliados: la consultoría comercial y marketing. Aquí veremos con detalle sus funciones, beneficios y diferencias específicas entre sí. 

¿Qué es consultoría comercial?

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Es una disciplina especializada que implica asesorar a empresas y organizaciones en aspectos relacionados con sus operaciones comerciales y estrategias de mercado.

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Estas son funciones de la consultoría comercial:

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• Crear planes de ventas efectivos
• Identificar canales potenciales
• Diseñar un plan de digitalización comercial efectivo
• Realizar investigaciones de prospectos
• Preparar presentaciones de ventas
• Optimizar el proceso de negociación, argumentarios y objeciones
• Analizar datos de clientes para mejorar las estrategias de ventas
• Diseñar planes de formación para los equipos comerciales
• Medir y analizar el rendimiento de las ventas
• Implementar mejoras basadas en resultados

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En definitiva, los consultores comerciales son expertos en diagnosticar y ofrecer soluciones para mejorar la rentabilidad de las actividades comerciales de una empresa.

¿Qué es la consultoría de marketing exactamente?

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La consultoría de marketing está especializada en la presencia de una marca en el mercado. El objetivo es aumentar la visibilidad, mejorar las estrategias de comunicación y, en última instancia, impulsar el éxito comercial.

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Los consultores de marketing realizan análisis del mercado en el que opera la empresa. Evalúan tendencias, competidores, oportunidades y amenazas. Después, ajustan los elementos clave del mix de marketing, como producto, precio, distribución y promoción, para garantizar su alineación con los objetivos de la empresa.

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Desarrollan planes de comunicación efectivos, que pueden incluir:

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• Analizar el mercado objetivo
• Realizar estudios de competencia
• Desarrollar estrategias de posicionamiento de la marca
• Diseñar campañas publicitarias
• Gestionar la presencia en redes sociales
• Coordinar eventos promocionales
• Optimizar el sitio web para los motores de búsqueda
• Implementar estrategias de contenido
• Evaluar el rendimiento web, de redes o de las campañas
• Proponer ajustes basados en datos

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El objetivo es llegar de manera impactante a la audiencia objetivo y lograr un crecimiento sostenible.

Diferencias entre consultoría comercial y marketing

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La consultoría comercial y de marketing comparten similitudes en su enfoque de asesoramiento a empresas. Sin embargo, hay diferencias significativas en sus áreas de enfoque y objetivos. 

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La consultoría comercial, por su parte:

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• Se centra en aspectos relativos a las operaciones comerciales
• Evalúa la estructura organizativa, procesos internos, cadena de suministro, gestión de talento y otros aspectos operativos
• Busca mejorar la eficiencia, rentabilidad y funcionamiento general de la empresa

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En cambio, la consultoría de marketing:

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• Se enfoca específicamente en estrategias y tácticas de marketing
• Analiza el mercado, desarrolla estrategias de marca, trabaja en la comunicación con clientes, y optimiza el mix de marketing
• Busca aumentar la visibilidad de la marca, generar demanda y mejorar la posición competitiva

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Ambas son necesarias, valiosas y complementarias. La decisión de contar con un consultor externo en estas áreas puede marcar una gran diferencia. 

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La colaboración efectiva entre los consultores de marketing y ventas puede mejorar significativamente la eficiencia de una empresa, optimizar la experiencia del cliente y, en última instancia, impulsar el crecimiento y el éxito a largo plazo.

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