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A menudo hablamos de la importancia de la tecnología para impulsar los resultados en la venta híbrida. Sin embargo, hoy quiero compartir con vosotros algo que creo que también tiene un gran impacto. Más allá de las herramientas que se utilicen, ¿estamos yendo más allá para mejorar la comprensión del tiempo y así poder manejarlo con más estrategia?
Creo que es muy acertada la división en 4 tipos de tiempo, con las siglas en inglés de TIME. Serían algo así como sabores del tiempo, o bombones dentro de una caja.
El primer tipo de tiempo es el Tesoro (T), que se refiere a las actividades que son realmente importantes y valiosas para el vendedor. Esto puede incluir reuniones con clientes potenciales o existentes, investigación de mercado y seguimiento de ventas.
El tiempo Tesoro es el más precioso, ya que tiene un gran impacto en los resultados de ventas y debe ser priorizado por encima de cualquier otro tipo. Por ejemplo, un vendedor que dedica tiempo Tesoro para investigar los problemas y necesidades de su cliente potencial, puede ofrecer soluciones personalizadas que aumenten las posibilidades de venta.
El segundo tipo de tiempo es la Inversión (I), que se refiere a las actividades que se realizan hoy para obtener beneficios en el futuro. Por ejemplo, esto puede incluir la formación en nuevas habilidades o la creación de relaciones a largo plazo con clientes potenciales.
El tiempo Inversión a menudo se pasa por alto en favor del tiempo Tesoro, pero no puede perderse de vista, por mucho que en el día a día se pueda caer en buscar solamente apagar incendios.
Si un vendedor invierte tiempo en mejorar sus habilidades de negociación, esto puede mejorar significativamente su capacidad para cerrar ventas en el futuro.
Este se refiere a las actividades que se realizan por obligación. Esto puede incluir la gestión del correo electrónico, reuniones de equipo y tareas administrativas. El tiempo Mandato puede ser una trampa para los vendedores, ya que puede consumir una gran cantidad de horas valiosas que podrían ser mejor utilizadas en actividades más importantes.
Es importante limitar el tiempo dedicado a estas tareas y asegurarse de que sean lo más eficientes posible.
Se refiere a las actividades que no tienen valor real o que surgen de la distracción. Esto puede incluir navegar por las redes sociales o ver videos online. El tiempo Efímero es un enemigo para el vendedor híbrido, ya que puede ser fácilmente absorbido por estas actividades que no aportan ningún beneficio a la empresa o a la vida personal del vendedor.
Puede ser un gran reto para el vendedor híbrido, que pasa gran parte de su tiempo delante de una pantalla, no distraerse con actividades efímeras que no aportan nada de valor. Por ello, es clave mantener el enfoque, con métodos de productividad como la técnica Pomodoro, por ejemplo.
La técnica Pomodoro es una estrategia de gestión del tiempo que consiste en dividir el trabajo en bloques de tiempo de 25 minutos, conocidos como "pomodoros", seguidos de descansos cortos de 5 minutos. Después de cuatro pomodoros, se toma un descanso más largo de 15 o 30 minutos.
La técnica se basa en la idea de que al trabajar en intervalos cortos y enfocados, se puede mejorar la concentración y la productividad, y al mismo tiempo evitar la fatiga mental y el agotamiento. Además, los descansos regulares permiten recargar la energía y mantener la motivación.
Para utilizar la técnica Pomodoro, se sugiere seguir los siguientes pasos:
Sin duda alguna, es una buena estrategia sencilla y eficaz para reforzar el foco en el día a día de la venta híbrida.
Tipo de tiempo
Descripción
Ejemplo
Tesoro
Tiempo para actividades importantes y valiosas
Reuniones con clientes clave, presentaciones de ventas, seguimiento de prospectos importantes
Inversión
Tiempo que genera beneficios futuros
Formación y capacitación, investigación de mercado, desarrollo de nuevos productos o servicios
Mandato
Tiempo dedicado a actividades obligatorias
Reuniones internas, administración de documentos y registros, cumplimiento de políticas de la empresa
Efímero
Tiempo vacío que no aporta valor
Navegar por las redes sociales, revisar el correo electrónico de manera excesiva, hacer pausas innecesarias, el Whatsapp..
Al comprender los diferentes tipos de tiempo y aprender a aprovecharlos de manera efectiva, el vendedor híbrido puede maximizar su productividad y lograr más en menos tiempo.
Por otro lado, integrando esta diferenciación entre los tipos de tiempo, los vendedores pueden lograr un equilibrio entre su vida laboral y personal, lo que puede mejorar su bienestar y satisfacción laboral.
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