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De acuerdo con un informe de Velocity Global, el 56% de los trabajadores de Estados Unidos considera una absoluta prioridad la flexibilidad y el trabajo híbrido. Es más, casi la mitad de los empleados dice que buscará otro empleo en remoto en su próximo trabajo. Ya quedó atrás la pandemia, y esto responde a algo más allá, a un cambio que no tiene vuelta atrás.
El equilibrio entre vida y trabajo no es solo un eslogan, es un imperativo para el nuevo vendedor híbrido. Estas cifras impresionantes son más que números; son reflejos de una transformación cultural en el mundo laboral. Se ve claramente una reevaluación masiva de las prioridades personales y profesionales.
¿Se han adaptado los líderes comerciales a este nuevo tipo de vendedor? Estoy convencido de que esta es una de las tareas pendientes para este nuevo curso, ir un paso más allá hacia un liderazgo más adecuado a este nuevo entorno híbrido.
En el ámbito de las ventas la hibridación el cambio ha llegado para quedarse. Antes podía ser la empresa la que a raíz de la pandemia quería hibridar las ventas. En cambio, ahora es el trabajador el que no va a dar un paso atrás. Esto exige que los líderes comerciales también den el salto, no como algo coyuntural, sino un nuevo escenario estructuralmente nuevo.
Desde citas médicas hasta recoger a los niños en la escuela, los trabajadores ahora quieren planificar sus días sin obstáculos en el trabajo. Por eso, más trabajadores que nunca prefieren horarios flexibles.
Estos horarios no disminuyen la productividad de los equipos de venta, que es uno de los grandes temores de los líderes comerciales. De hecho es todo lo contrario, permiten que el talento trabaje en un horario que se adapte mejor a su vida. El 54% de los empleadores han informado de un aumento en la productividad como resultado de una fuerza laboral distribuida, según el estudio mencionado.
¿Qué pueden hacer los líderes para adaptarse? Considero que hay muchos aspectos donde se puede trabajar para dar apoyo al nuevo vendedor híbrido.
En definitiva, liderar equipos comerciales en los nuevos tiempos híbridos requiere una mentalidad de adaptación y una profunda comprensión de lo que motiva a su talento. Se ha vuelto indispensable, y ya no solo opcional, incorporar en los equipos comerciales la flexibilidad, la comunicación efectiva y el desarrollo profesional.
Dado el malabarismo que muchos empleados tienen en su vida diaria con las familias, los padres ancianos y los problemas de salud, incluido el bienestar mental, la necesidad de una mayor flexibilidad y alguna forma de trabajo remoto se ha convertido en algo imprescindible, no en un beneficio.
Si bien muchas organizaciones han realizado adaptaciones positivas para apoyar a los vendedores híbridos, todavía existe un camino por recorrer en términos de adaptación continua a medida que evoluciona el entorno comercial. La capacidad de adaptación y la flexibilidad seguirán siendo esenciales para el éxito de los líderes comerciales y sus equipos en el futuro.
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