Dime cómo preguntas a ChatGPT y te diré qué obtienes. Igual que un buen detective sabe indagar en los aspectos clave, esta herramienta de IA funciona igual. Necesitas criterio y una serie de técnicas para poder dar con la respuesta correcta. La información está delante de todos, pero solo personas hábiles y despiertas como Sherlock Holmes son capaces de ver más allá y de ir a lo importante. 

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¿En qué medida podemos aplicar esto para la venta híbrida? Vamos a verlo en el artículo de hoy.

Cada pregunta es una clave distinta

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Cada pregunta es una clave distinta y, al elegir la pregunta correcta, desbloqueas la información relevante que estás buscando. 

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¡Es impresionante los resultados que da con trabajo y criterio para elaborar los prompts!

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Para obtener los mejores resultados al hacer preguntas a ChatGPT en el contexto de la venta híbrida, es importante considerar los siguientes aspectos.

1. Sé claro y específico 

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Cuanto más precisos y específicos seamos en nuestras preguntas, más precisa será la respuesta que obtendremos. 

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En lugar de formular una pregunta amplia como "¿Cómo mejorar las ventas?", podemos ser más específicos y preguntar "¿Cuáles son las mejores estrategias para combinar las ventas en línea y las ventas presenciales en un entorno híbrido?" Esto ayuda a ChatGPT a entender mejor lo que buscamos y a proporcionar información más relevante.

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También, si quieres inspirarte para mandar un correo a un cliente, asegúrate de definir aspectos como:

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• El tono (más formal, menos)
• El estilo
• Algún detalle personal de tu destinatario
• El objetivo del correo
• La extensión

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Cuanto más específico sea lo que pides, más encajará lo que obtienes con lo que necesitas.

2. Proporciona contexto

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Al plantear una pregunta, es útil proporcionar contexto adicional para que ChatGPT pueda comprender mejor el escenario y brindar una respuesta más precisa. 

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Por ejemplo, si estás interesado en mejorar las habilidades de negociación en la venta híbrida, puedes mencionar situaciones específicas en las que necesitas ayuda, como cerrar acuerdos en reuniones virtuales.

3. Formula preguntas directas

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Es mejor evitar las preguntas ambiguas o demasiado generales. Plantea preguntas directas y concisas para obtener respuestas concretas. 

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Por ejemplo, en lugar de preguntar "¿Qué tecnologías son relevantes para la venta híbrida?", puedes preguntar "¿Cuáles son las mejores plataformas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para la venta híbrida?".

4. Experimenta con diferentes enfoques

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Como en un juego de llaves, puede ser necesario probar diferentes enfoques hasta encontrar la pregunta precisa que desbloquee la respuesta que buscamos. Si una pregunta no proporciona la respuesta deseada, podemos reformularla o abordarla desde otro ángulo.

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Supongamos que deseas obtener información sobre cómo adaptar las técnicas de cierre de ventas a un entorno híbrido. Puedes empezar formulando una pregunta como: "¿Cuáles son las mejores estrategias de cierre de ventas en un entorno de venta híbrida?" 

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Si la respuesta no te sirve, puedes probar un enfoque diferente y reformular la pregunta, por ejemplo: "Dame 20 posibles tácticas altamente efectivas para cerrar acuerdos en reuniones virtuales en la venta híbrida". Tal vez no te sirvan muchas, pero encontrarás alguna que sí. 

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Ahí es donde puedes seguir tirando del hilo, preguntando al sistema sobre esa opción que te haya resultado más útil.

Ideas que le puedes pedir a la herramienta

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Para sacarle partido en el día a día del vendedor híbrido, hay muchas formas de hacerlo. Aquí presento algunas opciones:

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• Recomendaciones para mejorar el seguimiento de clientes en el proceso de venta.
• Consejos para crear una presentación persuasiva para reuniones virtuales.
• Desarrollo de un plan de ventas estratégico para un nuevo mercado.
• Ideas para mejorar la experiencia del cliente en el punto de venta físico y en línea.
• Identificación de estrategias para manejar objeciones y superar barreras de venta.
• Creación de contenido relevante para un blog de empresa orientado a la venta híbrida.
• Recomendaciones para optimizar el tiempo y la productividad en el proceso de venta.
• Ideas para implementar tácticas de upselling y cross-selling en ventas híbridas.
• Desarrollo de una estrategia de seguimiento postventa efectiva para fidelizar clientes.
• Ideas para utilizar el storytelling en presentaciones de ventas y generar conexiones emocionales.

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Las ocasiones pueden ser infinitas, en cualquier momento se puede usar este recurso para el día a día. La cuestión es ir integrándolo como una parte más de la caja de herramientas del vendedor híbrido.

Descifrando las claves de la venta híbrida con ChatGPT

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Es importante recordar que aunque esta IA te dará mucha información útil, no reemplaza la experiencia y el conocimiento de los profesionales de ventas. Siempre es recomendable utilizar las respuestas como una guía y complementarlas con tu propia experiencia y juicio. 

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Además, no olvides que a menudo se equivoca o da información falsa, por lo que hay que contrastarla siempre.

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Una vez dicho esto, utilizado con criterio, este recurso da muchas facilidades y permite optimizar el tiempo, algo tan valioso en el día a día del vendedor híbrido. Dejemos que la tecnología ayude, mientras podemos enfocarnos en aportar valor donde marcamos la diferencia.

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La información está al alcance de todos, pero solo aquellos hábiles y perspicaces, como Sherlock Holmes, podrán ir más allá y centrarse en lo verdaderamente importante.

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